Политика обработки файлов cookie

ТОО «Engineering Services»

Дата публикации: 19.06.2026

Версия: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки файлов cookie описывает, какие cookie-файлы и аналогичные технологии используются при посещении сайта https://eserv.kz/, для каких целей они применяются, как долго хранятся и каким образом пользователь может управлять ими.

1.2. Сайт принадлежит ТОО «Engineering Services», БИН 130440013597, адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Максут Нарикбаева, 2, БЦ «Monolith», 8 этаж.

1.3. Для связи по вопросам обработки cookie и персональных данных пользователь может обратиться по адресу: info@eserv.kz.

1.4. Настоящая Политика применяется только к сайту https://eserv.kz/ и предназначена для пользователей, находящихся на территории Республики Казахстан.

1.5. Использование cookie осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Что такое cookie

2.1. Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя при посещении сайта.

2.2. Cookie позволяют сайту корректно работать, запоминать выбранные пользователем настройки, анализировать посещаемость сайта, улучшать пользовательский опыт и, в отдельных случаях, показывать более релевантные рекламные материалы.

2.3. Cookie сами по себе обычно не позволяют напрямую установить личность пользователя. Однако отдельные cookie и идентификаторы могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя либо связать его действия с конкретным устройством, браузером или аккаунтом в стороннем сервисе.

3. Какие категории cookie мы используем

На сайте могут использоваться следующие категории cookie:

3.1. Технические cookie

Эти cookie необходимы для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения выбранного языка интерфейса и базовых пользовательских настроек. Без таких cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

3.2. Аналитические cookie

Эти cookie помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом: какие страницы посещают, сколько времени проводят на сайте, какие разделы вызывают больший интерес. Мы используем такую информацию для анализа посещаемости, улучшения структуры сайта, контента и качества пользовательского опыта.

3.3. Маркетинговые cookie

Эти cookie могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, настройки рекламных аудиторий и показа более релевантной рекламы в сторонних сервисах, включая социальные сети и рекламные платформы.

3.4. Cookie сторонних сервисов

На сайте могут использоваться cookie и аналогичные технологии сторонних сервисов, включая аналитические, рекламные, коммуникационные, картографические и CRM-инструменты.

К таким сервисам могут относиться:

Фактический перечень cookie, которые были выявлены на сайте, приведён в разделе 8 настоящей Политики.

4. Цели использования cookie

Мы используем cookie для следующих целей:

5. Формы на сайте

5.1. На сайте могут использоваться формы, через которые пользователь добровольно передаёт свои данные, в том числе: заявка на консультацию, форма обратной связи, форма отклика на вакансию.

5.2. При отправке форм могут обрабатываться данные, указанные пользователем, например имя, номер телефона, email, компания, должность, содержание обращения, резюме или иная информация, которую пользователь самостоятельно предоставляет через форму.

5.3. Обработка персональных данных, переданных через формы, регулируется Политикой конфиденциальности ТОО «Engineering Services».

6. Согласие на использование cookie

6.1. При первом посещении сайта пользователь может выбрать, какие категории cookie разрешить: принять все cookie, отклонить необязательные cookie либо настроить использование cookie по отдельности.

6.2. Технические cookie могут использоваться без отдельного согласия пользователя, если они необходимы для корректной работы сайта, обеспечения безопасности или выполнения действия, запрошенного пользователем.

6.3. Аналитические и маркетинговые cookie используются при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством или настройками cookie-баннера.

6.4. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки cookie в браузере либо удалить ранее сохранённые cookie.

7. Сторонние сервисы

7.1. На сайте могут использоваться сторонние сервисы аналитики, рекламы, коммуникаций, карт и защиты от недобросовестного трафика.

7.2. Такие сервисы могут устанавливать собственные cookie и обрабатывать данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и cookie-политиками.

7.3. ТОО «Engineering Services» не контролирует полностью порядок обработки данных сторонними сервисами, но стремится использовать только те инструменты, которые необходимы для работы сайта, аналитики, коммуникации с пользователями и продвижения услуг компании.

8. Используемые cookie и срок их хранения

Название cookie Домен Категория Назначение / описание Срок хранения
pll_language eserv.kz Техническая Используется плагином Polylang для запоминания выбранного пользователем языка интерфейса сайта. 1 год
_fbp eserv.kz Маркетинговая Устанавливается пикселем Facebook/Meta для отслеживания посещений, оптимизации и настройки таргетированной рекламы. около 3 месяцев
_ga eserv.kz Аналитическая Основной идентификатор Google Analytics. Используется для подсчёта уникальных посетителей и сбора анонимной статистики. около 13 месяцев
_ga_5J1B53J9D eserv.kz Аналитическая Используется Google Analytics 4 для сохранения и поддержания состояния сессии пользователя на сайте. около 13 месяцев
__cf_bm .linkedin.com Техническая / безопасность Устанавливается сервисом Cloudflare через виджеты LinkedIn. Используется для защиты сайта от ботов и спама. менее 1 дня, около 30 минут
bcookie .linkedin.com Маркетинговая / аналитическая Идентификатор браузера LinkedIn. Используется для отслеживания использования встроенных сервисов LinkedIn, например кнопок «Поделиться». 1 год
lidc .linkedin.com Техническая / маркетинговая Используется LinkedIn для маршрутизации данных и оптимизации скорости загрузки элементов LinkedIn на сайте. 1 день

9. Google Analytics и Google Tag Manager

9.1. На сайте могут использоваться Google Analytics и Google Tag Manager.

9.2. Google Analytics применяется для сбора статистики посещаемости сайта, анализа поведения пользователей и улучшения структуры сайта.

9.3. Google Tag Manager используется для управления тегами и подключенными аналитическими или маркетинговыми инструментами без необходимости прямого изменения кода сайта.

9.4. Данные, собираемые с помощью Google Analytics, используются в агрегированном виде и не предназначены для непосредственной идентификации конкретного пользователя компанией ТОО «Engineering Services».

10. Meta/Facebook Pixel

10.1. На сайте может использоваться Meta/Facebook Pixel.

10.2. Этот инструмент помогает оценивать эффективность рекламных кампаний, анализировать действия пользователей на сайте и настраивать рекламные аудитории.

10.3. Meta может самостоятельно обрабатывать полученные данные в соответствии со своими правилами и политиками.

11. LinkedIn

11.1. На сайте могут использоваться встроенные элементы LinkedIn, включая кнопки, виджеты или иные интеграции.

11.2. LinkedIn может устанавливать cookie для обеспечения работы своих элементов, аналитики взаимодействия и оптимизации загрузки контента.

12. 2ГИС, WhatsApp, Instagram и иные интеграции

12.1. На сайте могут использоваться интеграции с 2ГИС, WhatsApp, Instagram и другими сервисами.

12.2. Такие интеграции могут передавать пользователя на сторонние сайты или приложения, а также использовать собственные cookie и аналогичные технологии.

12.3. При переходе на сторонние ресурсы пользователь должен ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.

13. CRM, формы заявок и почтовые рассылки

13.1. Данные, отправленные пользователем через формы сайта, могут передаваться в CRM-системы, используемые ТОО «Engineering Services», включая Bitrix24, amoCRM или иные аналогичные инструменты.

13.2. Такие данные используются для обработки обращений, консультаций, связи с пользователем, рассмотрения откликов на вакансии и улучшения качества клиентского сервиса.

13.3. Если пользователь подписывается на рассылку или оставляет контактные данные для получения информации, компания может использовать email или иные контактные данные для направления сообщений, связанных с запросом пользователя или услугами компании, при наличии соответствующего основания.

14. Как управлять cookie

14.1. Пользователь может управлять cookie следующими способами: через настройки cookie-баннера на сайте; через настройки используемого браузера; путём удаления ранее сохранённых cookie; путём ограничения или блокировки cookie третьих лиц.

14.2. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе сайта или отдельных его функций.

14.3. Отключение аналитических и маркетинговых cookie не должно ограничивать доступ пользователя к основному содержанию сайта, но может повлиять на персонализацию, аналитику и релевантность рекламных материалов.

15. Изменение Политики

15.1. ТОО «Engineering Services» вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику.

15.2. Новая редакция Политики размещается на сайте https://eserv.kz/.

15.3. Пользователю рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику, чтобы получать актуальную информацию об использовании cookie.

16. Контакты

По вопросам, связанным с использованием cookie и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

ТОО «Engineering Services»

БИН: 130440013597

Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Максут Нарикбаева, 2, БЦ «Monolith», 8 этаж

Email: info@eserv.kz

Сайт: https://eserv.kz/

Главная О компании Проекты Услуги

Связаться

Заполните Ваши данные, мы с вами обязательно свяжемся

    Оставляя свои данные, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности www